Отказное письмо — это документ, который подтверждает, что товар — как российский, так и импортный — не подлежит обязательной сертификации или декларированию.
Отказное письмо нужно в двух случаях: для прохождения таможни и для торговли (в том числе на маркетплейсах и для участия в госзакупках).